一、基本资料

1、  案主姓名：张×

2、  性别：男

3、  年龄：13岁（1987年4月27日生）

4、  籍贯：江苏省南京市

5、  学校及年级：五十四中初一年级

6、  辅导者：五十四初一政治教师：顾敏

7、  辅导时间：2000年4月——现在

8、  个案来源：

案主自进入中学后，经常发现他上课不专心，作业少做或不做，成绩比较差。一次心理课上，讨论“你最喜欢上的课是哪一门课”，案主回答：没有。课后，我找到案主，与他交谈，发现他很讨厌学习，不想到学校来，是父母要他来上学的，我发现案主的问题根源于他的认识偏差，便决定对他从心理上进行疏导。

二、主要问题

1、  孤立无助。班上同学都看不起他，不愿与他交谈。

2、  厌学。因为上课思想易开小差，经常听不懂老师的讲课，就不愿意听，经常受到任课老师的训斥，所以讨厌学习生活。

3、  怕苦畏难。整天想着不能吃苦，班级活动，文体活动都不参加。

三、背景资料

1、  家庭背景：

案主未出世，其生父就去世，他是个遗腹子。其母带着案主再婚，继父无孩子。现父母原职业都是工人，文化层次不高，平时对孩子比较溺爱，去年父母双双单位裁减人员，双双下岗，为了维持生活，在本市三牌楼开了一家小饭店，生意还可以。但孩子常常被丢在家里没人照管，父母怕案主跑出去疯，就给他买了台电脑，把他拴在家里，案主经常打电脑游戏或用电脑看光碟。

2、  学校背景：

案主小学是一所普通小学划片招生，就近入学。所以班里的学生层次复杂，班主任又是一位刚分配不久的新老师，案主慢慢地形成了不良的学习习惯，同时也成了一个老师、学生嫌弃的双差生。进入中学，学校是一所不完全中学，该校中专生素质相对其它完中的高中生素质较弱，他们的某些言行会在初中生中产生一些负面影响，案主所在班级为年级普通班，班主任管理经验不足，一些后进生经常在一起捣乱。

3、案主本人情况：

进入中学以来，案主的外在表现比较老实，上课也不怎么干扰别人，但是他上课的心思根本不在课堂，有时桌面上只有一本书，笔和笔记本根本不带或不拿出来，有时干脆就趴在桌上睡觉，作业做不做，考试成绩高低都无所谓，老师批评也无动于衷，是一个大家都不喜欢的人。

四、原因分析与诊断

（一）原因分析：

1、父母溺爱

因案主是个遗腹子，其母觉得这个孩子特别可怜，尽量满足他的要求，凡事包办代替，致使案主养成了惰性，怕吃苦，自私，不为别人着想。继父又觉得案主毕竟不是自己亲生的，管重了怕其母不高兴，有时候也就睁一只眼闭一只眼，更助长了案主的遇事无所谓的情绪。

2、自尊心过多地受到伤害，变得麻木

案主自小学起，由于表现不好，成绩差，就经常受到指责、批评，而得到的表扬很少，几乎没有。因此，他对批评之类已经习惯了，

3、  自卑感强烈，自暴自弃

“笨猪”、“懒虫”、“没出息”等言语，在案主脑海中留下深深的印象，也深深地打击了他的自信心，他产生了破罐子破摔的想法。

4、社会现实的影响，他对前途无信心

现今的大学本科生找不到工作的比比皆是，心想自己就是努力一下也不会有什么大成就的，还不如好好玩玩，管它将来呢。

（二）诊断：

家庭教育的不当，老师的偏心，同学的嫌弃，社会环境的压力使案主心理严重失衡，产生了自私、懒惰、自卑、脆弱等心理偏差。

五、辅导过程

根据案主的情况，经过分析，我决定对其实施多渠道、综合性辅导。

首先对其本人通过面谈交流直接辅导，主要是进行自尊心、羞耻心教育，培养案主的自信心，通过行为指导，锻炼案主的意志力，其次对影响案主的因素采取一定的措施，主要是加强与其班主任、父母、同学的沟通，取得他们的配合。

1、对案主的辅导

2000年4月4日第一次面谈，我发现案主厌学情绪严重后，单独面谈。我给了他一份问卷调查表，并做其工作，让他如实填写，他速度很快地完成了心理调查表（表格附后）。

我这一次主要问他为什么讨厌学习，他不很情愿地说了几点原因；

（1）自己小学成绩就很差，进入初中，内容更多了，想学已来不及了，（2）上课有时回答老师的提问，答不出来，不是遭到同学的嘲笑，就是受到老师的白眼，干脆就不举手了，（3）爸妈只顾做生意赚钱，也不管我，反正我也不愁没钱花，上不上学无所谓。（4）学习太苦了，早上睡不了懒觉，晚上看不了电视，考不好还要挨骂。

我让他回家后思考三个问题，三天后再来告诉我。第一，将来仍然想干什么？第二，爸妈做生意苦不苦？第三，中国男足水平为什么提高不快？其中第三个问题可以和朋友讨论。

2000年4月7日，第二次面谈，案主告诉我，他已经想好了三个问题，我慢慢听他说：“（1）他将来很想当一名警察（2）爸妈做生意很苦，经常十一、二点以后才回家，早晨三、四点钟就走了。（3）中国男足队中大部分文化水平不高，踢球不用脑子，而外国球员普遍都是高学历的”。

我首先肯定他完成了老师布置的任务，表扬了他。他这时显得比较平静，我抓住时机对其引导。我告诉他不管什么事都离不开扎实的文化基础知识，当警察要为人民服务，没有知识更不行。但学习知识和做每一件事一样肯定很辛苦，要有毅力才行。慢慢来，学一点总比不学好，他表示同意我的观点，这一次我给他布置了一道思考题：你与别人差距在哪里？你准备怎样做？

2000年4月8日，第三次面谈。周六，我们全年级的同学从学校步行到紫金山天文台参观。天热，上山、下山、参观、前后一共持续了五个多小时，而案主始终跟着队伍，而且表现较积极，在回校的路上，我与他边走边谈，他说他很累，但不愿让人瞧不起，所以一定要坚持下来，我适时地表扬他意志坚强、自尊心强，并希望他将这种精神用到期中复习中去，争取考出好成绩。

2000年4月25日，第四次面谈，这次案主不高兴，很沮丧。不问我也知道因为期中考试又考砸了。我和他一起分析了失败的原因，并一起研究制定了改进计划，我负责帮他找一个好学生帮助他，包括上课提醒他听讲，课后帮他辅导、检查作业等等，他表示一定配合。

2000年5月24日，第五次面谈。中午，案主找到我，告诉我，他父母的小饭店因为拆迁停办了，父母又一次失去了职业，说到这里，案主显得很伤心。他慢慢地说出了家庭的一切，觉得自己学不好对不起继父。我安慰了他。

2000年6月13日，第六次面谈。生、史、地等科已考完，不久就要期末大考了，我找到案主和他的帮助者任××，了解了这一段时间案主的学习状况，共同商量制定期末复习计划。

2000年6月20日，第七次面谈。课间，案主找我，笑眯眯地说：“老师，我该背的内容都背熟了，《伴你学》也复习好了，这次考试我一定会考好的。”我点头认可，并提醒他认真复习其他科目。

2000年6月29日，第八次面谈。案主来办公室看考试成绩，我告诉他考了82分，他激动得跳起来，露出了兴奋的笑容。我又一次填写了第一次面谈时填过的问卷调查表（表格附后）。通过对照，我发现结果发生了一些变化，案主的学习目的已经是为了自己将来的前途，对学习的态度已不再很讨厌了。基本上能坚持听完一节课。

2、与案主班主任、父母及有关同学的沟通

（1）与班主任的沟通。经常将案主情况反馈给班主任，希望她多给案主关心，多给机会，让案主感受到集体的温暖、老师的爱心。

（2）与案主父母的沟通。了解案主在家情况，对他家庭的情况表示同情，并与他们一起商量转变案主的方法，同时也把我们的意图告诉他们，希望他们配合。

（3）与案主同班同学的沟通。有意识地找到有关素质较好的同学，对他们提出要求，让他们多带案主参加活动，与案主交心，主动关心他，帮助他一同进步，同时与他们一起商量帮助案主的方法、时间、内容等。

六、结果与思考

（一）结果：

师生反映，案主自觉性提高了，作业基本能按时完成，上课也能坚持听讲，课后与同学们一起玩，期末回授，每天都能准时到校。

父母反映：案主回家比前懂事了，有时也能帮父母做点家务，父母不在家时，能坚持先写作业后看电视。

案主自己：现在我不怕来上学了，上课也不再觉得无聊了，我觉得老师讲的课还是很有意思的。

（二）反省与思考：

1、从结果来看，这次辅导基本上是成功的，对其辅导还将持续下去，直至案主能跟班学习为止。

2、家庭、学校、环境教育对青少年的影响是非常大的，提高家长的素质和我们教师自身的素质尤为重要。

3、对于后进生要给予更多的关心、更多的帮助，要转变一个后进生首先应尊重他，然后再引导他，而心理引导应摆在第一位。