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 | 提高小学心理咨询工作的实践与思考 |
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| 提高小学心理咨询工作的实践与思考 |
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作者:潘月俊 文章来源:本站原创 点击数:
更新时间:2003-4-24  |
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九十年代以来,随着人们对学生心理健康教育认识的加深,很多小学在上级科研部门的指导下,陆续建立了心理咨询室。对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生及时进行认真、耐心、科学的心理咨询,帮助学生解除心理障碍,促进了学生心理素质的提高,取得了良好的效果。可是,一段时间下来,我们发现大多数学校的心理咨询室门庭冷落,前来求询者寥寥无几,是不是我们学生的心理问题已全部解决了呢?显然不是,那么学生对心理咨询的热情为何降下去了呢?笔者作为一位小学心理咨询工作者,经过与各校同行的交流,结合自身的咨询感受,深深感到,有以下几个方面的因素严重地制约着小学心理咨询工作的深入开展。 一、教师认识不当 首先校领导的重视程度不一,虽然大家都知道对学生开展心理健康教育的重要性,但真正从深入开展素质教育,推进学校教育改革,全面贯彻党和国家的教育方针这一高度来认识学校心理健康教育工作的领导还不多。他们有的把心理咨询室作为迎接某种检查的门面,只在乎其有无,不问其效果,没有确实地指导过心理咨询工作;有的虽比较关心,但选定的咨询员本身的工作负担已较重,有的是班主任,有的是学校德育干部,心理咨询只是他们额外的工作,并且据悉绝大部分咨询员咨询工作都没有算入工作量,更不谈报酬,时间一长,势必影响咨询工作人员的积极性;还有的领导虽很重视心理咨询工作的开展,但不能很好地协调心理咨询室与学校其它处室的关系,致使咨询员针对受学校情境影响而产生心理问题的学生所提出的学校干预措施,不能及时使用,影响咨询效果。 其次大部分教师对心理咨询工作认识有误。有的教师不能正确理解心理健康教育与德育工作的关系,把部分思想品德问题归结为心理问题,试图让咨询者用心理咨询手段解决学生道德问题,其结果可想而知;有的教师认为心理咨询仅对后进生而言,他们常常只把学习或品德方面的后进生推荐给咨询者,甚至于把学生送到心理咨询室来威吓后进生,无端地让学生对心理咨询室产生畏惧心理;有的老师认为心理咨询只是师生谈心,而且咨询员多半会站在学生角度谈论问题,会滋长学生的"反叛"意识,影响自己教育效果,故有意阻挠学生到心理咨询室。 二、咨询力度不够 有所作为才有所地位,咨询工作的有效开展,很大程度上还是取决于咨询员的工作绩效。可是由于受专业水平和其它客观因素所限,笔者认为目前大部分小学心理咨询员的工作力度不够,在一定程度上影响了小学生寻求心理咨询的积极性。 其一、未能摆正自己的角色。 有的咨询者自身是校德育干部,平日里常以校规校纪要求学生,摆惯了威严的脸孔,辅导时也不免时常流露教育行迹,致使学生敬而远之;有的咨询者一味强调"当事人中心",只是友好倾听,甚至曲意迎合,常常于无形之中助长了学生的障碍心理,对学生有害无益。 其二、缺少可操作的咨询方法。 很多学校咨询人员专业知识起点不高,虽在各级领导的支持下,参加了一些较为系统地培训,不少人对于心理咨询的原则、方式方法、技能技巧了解不少,谈到各种理论、流派也能说出一二,可是在来访者面前,咨询员常常感到缺少指导学生防治矫正某种心理问题的较为具体的操作性强的方法。我们往往通过友好交流、耐心倾听,努力地让来访者了解自己的症状及产生症状的原因。可是怎么帮助他们呢?从思想认识上指导他们改变症状固然没错,来访者往往也心悦诚服,可这和普通教师课堂上讲道理有多大区别?来访者不几天又依然如昨。不帮助他们?似乎也对,心理咨询不是帮助解决问题,而是鼓励人自助,协助他自己去克服困难、解决矛盾。可我们的来访者是小学生,你不帮他, 谁来帮他?你不帮他,他又怎有兴致再来找你?作为咨询员,我自己深深感到,我们迫切需要了解针对某种心理问题进行直接有效地指导和防治的的咨询方法。 其三,缺乏有效的干预措施。 小学生心理发展的主要矛盾大部分局限于其个体发展本身,如生理发育与心理发展速度不均衡;心理过程发展不协调;个性心理结构发展不完整等,还有一些是其自我发展与外部要求不一致造成的。我们通过咨询了解到,来访者产生症状的原因常常在于外部环境,在于家长、在于教师。如和大部分成人咨询一样只帮助来访者去适应环境,孩子们纯真的心灵必然会由于咨询者的指导而迷惘 ,不利于其健康成长,如果帮助他们改变外部环境(这和改变成人的环境相比较易),如针对教师和家长教育方式的欠妥之处,提出建议,帮助他们更多地了解和掌握心理学教育学等方面的知识,提高教师、家长的教育素质,努力为小学生创设良好的心理社会环境,对于解除小学生的心理困惑是有很大帮助的,不过,这需要咨询员指导教师、家长了解儿童的心理,规范自身的言行。目前,很多学校心理咨询室因机制所限,咨询员是无法有效地完成这一任务的。因此,针对学生的症状,我们感到在学校环境、家庭关系方面缺少有效的干预措施,这使得咨询工作很难有效。 三、学生参与不足 小学生受年龄特点和心理发展水平所限,往往并不过多关注自己的心理过程,一些中年级学生甚至都不能用语言正确地描绘自己的心理感受,心理困惑常常无法感知,更别说主动寻求帮助,解除心理困惑了。对于心理咨询,不少学生感到新鲜、好奇,他们到咨询室或是由于教师、家长发现其某方面存在障碍而被动前往;或是由于遇到了一些问题寻求帮助,这些问题使他产生焦虑等心理困惑,但他要咨询员帮他要解决问题本身,而不是心理困惑;或是由于咨询员态度和蔼可亲,而有意接近等。小学生普遍缺少对心理问题的认识能力和咨询心理问题的自觉主动性,很少有学生因自己的心理问题主动求询,有的即便求询一次后(不管被动、主动)也很难再见其影,问题呢?不少依然藏在身上。 这样的心理咨询给学生带来的只是一时的(在心理咨询室的)放松与尊重,而非有效地帮助。给教师和家长带来的是越来越多的不满,给咨询员带来的是信心的丧失、兴趣的消退,对于学生心理素质的发展,学校素质教育工作的深入无疑是毫无益处的,那么,如何针对小学生特点,扎实有效地开展心理咨询工作呢?笔者从自身的实践中感到小学心理咨询工作应在这四个方面深入探索,全面关注学生心理发展,增强心理咨询工作的实效性。 一、健全心理咨询网络 学生的心理健康教育工作是学校素质教育工作的重要组成部分,这样重要的任务,光靠咨询员和部分心理教育课教师是无法完成的,学校应健全心理咨询网络,将心理咨询工作纳入到学校育人工作的大系统中,协调各方面的力量,努力创设有利于学生心理健康的校园情境和社会环境。在这个网络中应有对全体学生开展心理教育活动的渠道,如某些带有心理色彩的班队活动,定期的心理教育课,定期的心育壁报,定期的集体辅导等。应有学生展示心理困惑寻求帮助的渠道,如心理笔记,心理信箱等。应有发现学生心理问题并帮助学生解决心理问题的渠道,心理咨询室责不旁贷。它通过小组咨询、个人咨询直接帮助学生解除困惑,同时它可以并应该能够有效地协调学校的教导处、政教处、大队部共同指导教师在学科教学中,在班队活动中培养学生良好的心理品质,并通过家长委员会促使家长更加关心儿童的心理健康。 建立这样比较完善的心理咨询网络,可以有效预防学生心理问题的产生,更可以及时发现并有效帮助解除学生的心理困惑,提高心理咨询工作的实效性。 二、完善心理干预模式 在成人咨询中,心理咨询的干预模式往往可以简单地归结为"咨询员→来访者",很多咨询员把这个模式应用到小学里。这样单一的模式对小学生而言效果不大,并会产生负反应,如由于教师态度的粗暴,使得学生压抑、退缩,仅仅鼓励他正视自我、悦纳自我,大胆、活泼起来,行吗?肯定不行,必须在加强学生自我意识咨询的同时,帮助他改变外部环境,比如敦促教师改变态度等,这个工作谁来做?在上面的干预模式中,咨询员是不需做的,理论上也不允许咨询员做。而在小学心理咨询工作中,我认为咨询员有权利去做。通过咨询员的努力,帮助学生改善学校环境、家庭关系,促进其心理健康成长是学校心理干预模式的新内容,如果学校健全了心理辅导网络,这样的干预措施就可以得到有效地实施,从而优化学生的心理健康水平(如图)
学校行政会 教师
咨询员 来访者
家长委员会 家长
学校咨询员针对来访者的心理问题,不仅可以通过咨询,帮助他完善自我,在认为有必要的情况下,还可以通过学校行政会、家委员会等机构敦促教师、家长学习教育心理学理论,规范 自身言行,以帮助来访者创设良好的心理社会环境,促进学生心理品质的优化。 三、设计心理训练程序 小学生的心理问题大部分属于心理过程发展性问题,由于受年龄特点所限,仅仅给予方向性的指导,往往效果不大,应加强心理品质的训练。如当一个学生前来求询:"老师,我上课注意力不集中怎么办?"你耐心地听他倾诉苦恼,帮他分析注意力不集中的原因,并提出希望:"你今后上课不要再做小动作了,不要再东张西望了,好吗?"学生会愉快地答应,并开心地离开咨询室,可没几天,他肯定又来:"老师,我上课注意力还是不能集中?"为什么会这样呢?实际上,我们稍加分析,便可看出,在上例中咨询员只是让学生倾诉了苦恼,帮助他分析了症状产生的原因。帮助他们解决了问题了吗?没有,怎样使学生上课注意力集中?咨询员只提出希望并没有提供具体地、学生可以操作的心理训练程序,学生又怎能改变症状呢?如果我们运用自己的咨询理论知识,先和来访者深入探讨,明确来访者目前的课堂注意水平。再给来访者提出一个短时间内要完成的,较高但又易达到的目标,教给他几种集中注意力的方法,如排除干扰法、自我提醒法、寻根问底法等。一两天后,让来访者自我评价,并给予强化、激励,必要时请其教师在课堂上也不断地激励来访者,一段时间后,来访者上课注意力不集中的困惑就能得到有效地解决,学生和教师都能感受到心理咨询给他们带来的益处。因此,笔者认为,在了解各种咨询理论的基础上,针对学生某一具体问题,以某种理论为主,掺以其他有利因素,设计一些有一定层次性、操作性较强的心理训练程序,并指导来访者实践,可以提高心理咨询的实效性。 四、开展心理教育活动 小学心理咨询工作的对象是全体学生而非极少数存在心理问题或出现心理障碍的学生,在咨询过程中积极宣传普及心理卫生知识,努力提高小学生心理素质,是咨询员的职责。同时,咨询员可以利用学校的心理咨询网络,指导各科教师在学科教学中培养学生良好的心理品质,指导班主任、中队辅导员从提高学生心理素质角度出发,精心设计班队会,指导心理教育课教师认真上好心理教育课,指导学生写好心理笔记,关注自己的心理变化。出一些宣传心理卫生知识的壁报,并可以利用学校的演播中心、广播站做集体心理辅导。利用家长学校,对学生家长做儿童心理辅导讲座,利用教师业务学习时机,给教师做学生心理辅导讲座等。通过开展丰富多彩的心理教育活动,可以使学生的心理素质得到提高,可以使学校环境、家庭关系等影响学生心理发展的外部环境得到改善,促使学生健康地成长。
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