2002年9月，我带了一个高一新班，从班级的学生登记表，看不出有什么特殊家庭情况的学生。

有一天晚自修时，我去教室巡视，教室里很安静，我准备走出去时，经过坐在靠门的小吴同学，她抬起头，我对她看看，就出去了。不一会，下课了，她跑到我办公室，脸色很惨白，我以为发生什么事了。我刚想问，她到先问我了：“老师，你为什么那样看我？”我很奇怪：“我怎么看你啦？”我还在笑，她却怒气很大：“我认为那是一种蔑视的眼光！”我心里很觉得很冤枉，但还是耐心问她为什么这样想？是不是家里有什么事情，让她觉得人家会蔑视她？她说：“反正人都很坏！我家的事不要别人管！”我后面无论我做何解释，她也不做声了。我看她没有过激反映，就让她回教室了。

两天后，又有其他老师告诉我遭遇到类似的情况，老师们都觉得这孩子很偏激，让人无所适从。班级同学虽然敬佩她学习刻苦，但对她的孤傲偏激，不可理解。我安慰了课任老师和同学，没有一味指责这孩子，也没有把她叫来批评。我知道一个正常家庭的孩子，不会这样的偏激。

我找到了她的初中同学，了解到她家庭遭遇了变故：本来她生活在一个殷实之家，可是六年前，因为她父亲得了胃癌去世了，家庭一下子陷入困境，而本来得到过她父母帮助的亲戚们，都远远躲开她们母女。

家庭的变故使她自卑让贫困生的情感变得十分脆弱这是虚荣产生的自卑，到头来毁了自己自卑让贫困生的情感变得十分脆弱和多疑别人无意中的一句话，在他们看来也许就是故意针对他们说的。甚至是故意侮辱他们。而他们越是这样猜疑别人，就越容易引起别人反感，时间一长，他们就成了孤家寡人。

我了解了她的情况后，首先在学校助学金上给予照顾，还联系了一位社会热心人士，每月给她400元的生活资助。同时在思想上引导她理解亲戚朋友的态度，让她知道助人者是精神境界高，不助人者也是有自己的困难和理由；学会对助人者感恩，对不愿意助人的人也要学会谅解。还提醒她细心感受老师同学对她的友善，学会理解老师同学们的烦恼和压力，学会在善待他人中获得友谊和快乐。

虽然每次谈话她基本不表示自己的态度，但是她变了，脸上开始挂上笑，开始和同学交流，路上也主动和老师打招呼。高二时候，她写的一篇文章，被语文老师选中，张贴到优秀作文栏里，我看到文中有这样的话：“王老师居然用关怀对待我的‘冒犯’！”，“不是别人对我不好，而是我不去体会他们的好”，“我的困难不是别人带来的，我不应该对他们充满仇恨”，“贫困不是耻辱，我要接受别人的善意，但是我更要回报这些善意，也许不是现在，也许不是他们，但是我一定要回报”……

我知道，我的宽容、理解和引导，让她走出了仇恨和偏激，学会了理解、宽容和善待他人。面对学生无理的指责，我的冷静、理解和体贴帮助了我，也帮助了她。

作者单位：江苏省句容高级中学