心理咨询的过程就如一个人照镜子。心理医生（心理辅导员）就是那面镜子，帮助人们自我认识。

1、信息收集阶段心理医生认真倾听，发现来访者所面对的问题。一般至少需要2次以上面谈（一次约50分钟）。

2、信息评估阶段在倾听的同时，心理医生会问一些问题以了解来访者的价值观、处理问题的方式、人际关系支持网如家庭、朋友等，从而更深刻地了解问题的症结所在；然后对资料进行分析、评估。评估是双向的。首先并不是每个人都适合心理治疗。根据1984年美国出版的《心理学百科全书》的定义：来访者是在应付日常生活中的压力方面需要帮助的正常人以及能够接受咨询帮助的轻微的精神障碍患者；另一方面，并非任何心理医生都能解决你的问题，每个心理医生都有其专长的领域。

3.、信息反馈阶段来访者和心理医生或辅导员经过相互了解，分享有关信息，建立彼此信赖的关系。

4.、咨询协议阶段根据来访者的不同情况制定出一套心理调整计划，必要时适当配合使用一些药物。

5、行为改变阶段在心理医生或辅导员的帮助下，来访者通过对内心世界的探索而获得内省力。通过内省力来影响外在行为。

6.、询终止阶段经过一阶段的咨询，来访者有了相当的进步，并且具有向确定方向努力的势头时，就可以考虑逐渐过渡到终止咨询了。

心理学家把压力（来自工作、家庭等）和支持（如良好的人际关系、健康的身体、处事的能力等）两个重要因素列为分子和分母。分子大而分母小就容易产生心理问题。心理治疗的目的是尽量帮助来访者减轻压力，同时增强支持力。