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 | 教师：何时摆脱职业倦怠 |
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| 教师：何时摆脱职业倦怠 |
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作者：佚名 文章来源：中国教育报 点击数：
更新时间：2006-7-11  |
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——一项关于中小学教师心理健康状况的调查
北京崇文区心理健康教育中心 夏珺 童长江 赵晓颖 朱虹
据有关跨文化研究资料显示，在全世界范围内，凡是需要长期与人密切接触、打交道的行业，如教师、医生、警察及其他助人职业等最容易出现职业倦怠问题。
直面真实的心灵
“中小学教师心理健康的现状与维护、干预研究”是一项北京市教育科学规划重点课题，课题组采用心理健康临床诊断量表(SCL-90)对中小学教师心理健康状况进行了测查研究，调查结果从一个侧面反映出当今教师的心理现状。
教师心理健康问题客观存在，总体状况优于普通人群
在这次调查中，中小学教师心理健康的总体检出率为44.93%，其中36.59%的教师表现为轻度症状，7.06%的为中度症状，1.72%的为重度症状，需要进行心理治疗。与“九五”国家中小学心理健康教育课题组的研究成果及清华大学人文学院边保旗2002年北京市中小学教师测试结果的比较研究中发现，总检出率结果基本相近。
分析测验所包含的因子发现，中小学教师心理问题检出率排在前五位的依次是强迫症状(25.72%)、躯体化(23.55%)、敌对(18.48%)、偏执(15.8%)和人际关系敏感(15.76%)，说明教师在难以摆脱的无意义思想、行为和一般的感知障碍方面，因焦虑而产生的身体不适感方面，敌对的表现、思想、感情及行为方面，与他人比较时的不自在与自卑感方面，猜疑、敌对、被动体验和夸大等症状方面存在较多的病痛或问题。
在与全国普通人群综合常模进行的比较研究中，除躯体化一项明显高于全国综合常模，说明教师行业的职业压力很大，高强度的脑力劳动、体力付出，容易使教师产生主观的身体不适感，包括心血管、胃肠道、呼吸系统的不适以及头痛、背痛、肌肉酸疼和焦虑等一些其他躯体表现。但从总体讲，教师的心理健康状况还是要好于普通人群，这可能与教师较高的文化素养，较单纯的工作环境，较健全的价值观体系和较强的自我调节能力有关。
尽管教师心理健康状况要优于普通人群，但由于职业的特殊性，教师的丝毫问题，都可能给学生带来巨大的影响。因而，教师的心理健康问题仍不容乐观，应引起教育行政部门和学校领导的重视。
不同教师群体心理健康状况呈现出差异性
对不同年龄、不同性别、不同年级教师心理健康状况的深入分析与研究发现，不同群体的心理健康状况呈现出差异性。
★小学教师心理健康水平低于中学教师
测验结果显示小学教师的总体检出率为45.80%，高于中学教师2.32个百分点。从症状的程度看，在中度和重度以上心理疾病的教师中，小学教师(9.56%)都较中学教师(6.28%)要高，可以看出，中学教师与小学教师的心理健康状况在总体上存在显著差异。另外，从各因子的检出率看，小学教师在偏执、敌对、强迫症状三项的平均得分都显著高于中学教师。
对以上研究结果进行分析，原因可能与教师的职业压力和工作环境密切相关。
近两年中小学开始实行聘任制、合同制，定编、定岗以后，小学老师工作量明显增加，包班或多学科教学教师增多，备课难度加大、同时学历要求逐年提高，社会责任感增强，使教师面临社会、学校、家庭以及个人等多层面的压力。调查的结果提醒教育行政主管部门要警惕教师的心理枯竭问题，在学校体制改革的同时，应更多地关注教师的心理健康、关注教师的自身发展和自我成长。
★女教师心理健康水平低于男教师
被调查女教师的总检出率达46.7%，男教师为34.94%，女教师在中度和重度以上症状的比例为9.38%，男教师为2.41%;另外，女教师在强迫症状、躯体化、抑郁、焦虑四方面的症状也显著高于男教师，说明女教师的心理健康状况较男教师要差一些，这可能与女教师的自我调节能力和家庭负担较重等因素有关。这一现象的原因有待进一步验证。
★中青年教师心理健康问题比较突出
通过对不同年龄段教师的比较研究可以看出，总检出率最高的是31-40岁年龄组的教师，达到了50.97%;其余依次为51岁以上年龄组(47.22%)、41-50岁年龄组(44.44%)、30岁以下年龄段组(40.09%)。
经深入访谈及分析得知，这一年龄段的教师大多是学校的骨干，他们的社会期望值和自我期望值较高，除繁重的教学任务外，还要承担班主任、讲课、科研及其他一些社会工作。另外，他们的孩子较小，家庭负担较重，致使他们要承受更大的职业压力，加之青年教师不善于控制自己的情绪、不善于自我调节而出现较多和较突出的心理健康问题。
这一结果告诉我们，学校在培养和使用中青年教师的同时，要创设良好的工作环境和心理环境，多一些关注、关心和关怀，提高教师的心理健康水平。
研究还发现，躯体化因子的平均分随年龄增长而呈升高的发展趋势，说明教师随年龄增长身体的各种疾病症状在不断增多。当然，这些症状可能由生理疾病引起，也可能由心理疾病引起，不可掉以轻心。
研究还表明30岁以下组和31-40岁组教师在敌对和偏执两项的平均分非常显著高于另两个年龄组，非常令我们担心，我们希望中青年教师能更快转变观念，树立新型的教育观和学习观，学会控制和调整自己的情绪，以积极的心态去面对工作中的压力、去面对学生。
★不同学校教师心理健康程度有所区别
通过对学校教师心理健康状况的测查与总体分析与研究，我们还发现，不同学校教师心理健康问题的检出率存在轻重度及侧重度等方面的不同，这可能与领导自身的心理健康水平、不同的管理方式及领导作风有关。我们真诚地希望学校能够营造有利于教师成长的和谐的人文环境和管理环境，重视、善待教师，促进教师的心理健康。
摆脱压力的羁绊
本次调查还采用“应付方式问卷”对三所中学、四所小学的教职员工进行有关压力及应对方式的测查，了解了教师压力的主观感受与自我评价特点，总结并验证了教师的主要压力源，掌握了教师处理压力的应付方式规律。
教师群体承受较大压力但职业态度呈积极取向
正确的自我认知、评价及对事物的态度是良好心境、健康心理、成熟应付方式的关键。为了解教师职业生涯中压力的主观感受、职业态度与自我评价状况，我们进行了有关的主观评价调查。结果显示，在压力感受方面自感承受中度压力的教师占被试总数的30.94%，感到承受较大压力的教师占62.71%，完全没有的只占6.35%。
在压力的负面影响方面，88.35%的教师认为压力对自己有中度以上的负面影响。认为压力对自己完全没有负面影响的占11.65%。
在职业态度方面，对教师职业比较认同、喜欢，在工作中能够尽力做好的教师占全体教师总数的94.33%，其中能够全力以赴的占到36.64%。
从上面的调查可以看出，教师在自我体验方面普遍感到心理压力大，这些压力时刻威胁着教师的身心健康。研究提醒我们要帮助教师建立成熟的应对方式、合理地处理压力，更好地适应外部环境。
令我们欣慰的是尽管教师的压力大，但职业态度呈积极取向，也就是说大多数教师对自身的职业角色很认同，他们热爱工作、勤奋工作，并由此获得满足感与成就感。
尽管如此，仍有5.67%的教师基于无法排解的压力产生了想转行甚至时刻想转行的想法，应该引起教育行政部门特别是学校领导的警觉与重视。教师想转行可能出于多种因素和考虑，如果教师愿意从事这项事业，只是由于心理健康方面的问题想要逃避，学校有责任和义务为他们提供必要、及时的心理服务与支持，帮助他们自我调节，进而摆脱“心理的枷锁”，全身心地投入工作。
教师面临多层面压力源，工作、家庭压力较为突出
我们采用开放式问题的测查——“请列举几项过去一年来对您构成压力的事件”以及“压力OK棒”、“压力球”、“压力弹簧床”等压力认知与体验活动，结合对教师的深度访谈，将教师的压力源归纳为六类。其中，居首位的是工作压力，占44.06%，以下依次为家庭压力(23.11%)、学校压力(16.63%)、需求压力(7.56%)、人际压力(5.4%)及社会压力(3.24%)。
不难发现，教师的压力源涉及社会、学校、家庭、个人等众多层面，但比较突出地集中于工作、家庭和学校等方面。由于以往一直强调教师的社会义务及责任，鼓励教师牺牲自己，所以家庭、婚姻、生活、子女压力对教师心理的影响并没有得到足够的重视，调查提醒我们要关注、关心教师的生活，提高他们对生活的抗压能力，不仅帮助教师在专业上成长，也帮助他们在生活中成熟与成长。
此外调查中我们还发现各种压力源对教师的影响因学校、个人、年龄的不同而有所差别，显示出不同管理方式、身心特点及生命年轮下教师不同的心态，有待更加深入的研究与探讨。
多数教师对自身应对能力有信心，应对方式主流较积极
良好的应付方式有助于缓解精神紧张，帮助个体成功解决冲突，维持心理平衡，为了解教师在常态下对自我应对能力的评估、面对压力所采用的应对方式及冲突时求助对象的特点，我们采用自编问卷进行了有关测查。结果表明，教师的主要应付方式为解决问题与求助，合理化、退避、幻想、自责位居其次。
在求助对象的选择上，教师比较倾向于家人、朋友、同事，极少有教师求助于党团组织或心理咨询机构。可见教师在社会层面的社会支持系统非常脆弱，尤其缺乏具有专业背景的外部支持。
综上，大部分教师对自己的应对能力有信心，所采取的应对方式主流也比较积极，但不能忽视少数教师对自己的应对能力没有信心，极少数教师采用消极应对方式的问题。
教师的应对方式在年龄、性别、学段方面表现出差异性
通过对不同年龄阶段教师应付方式特点的比较可以看出，30岁以下教师较多地采用求助等积极的应付方式，较少地采用合理化、退避消极的应付方式，可能与观念、人生阅历与经验有关，学校据此可以深入地了解教师的差异，帮助教师掌握适合自己年龄特点的积极的应对策略，以良好的心态投入工作、生活。
从男女教师应付方式的比较研究中可以清楚地看到男教师比较女教师而言，非常少地选择求助这一应付方式。这个结果很令我们担忧，因为在深度访谈和成长小组中我们发现男教师的压力很大，非常需要别人的理解与帮助，但由于社会角色、性别角色、社会观念等原因，男教师不得不压抑内心的苦闷，忽视自己的情绪，难怪有一篇文章中笑谈“男教师缺少阳光的普照”。我们呼吁社会、教育行政部门、学校、家庭、都来关心男教师的心理健康，不能因为男教师较少求助而认为男教师不需要求助。
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