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速卖通连发两条公告,都是关于物流部分概要

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速卖通连发两条公告,都是关于物流部分概要

本站网获悉,日前速卖通发布两条公告,都是关于物流方面的消息。原文如下:

公告一:

尊敬的各位商家朋友:

受疫情影响东北地区多个陆运口岸于11月初开始陆续执行交通管控,导致发往俄罗斯的部分订单在口岸积压,目前我们已通过其它运输方式在陆续运出中,为进一步减少对商家的影响,平台对美西时间2020.10.28日---2020.12.15日产生的发往俄罗斯,且使用【菜鸟特货专线-标准】及少量【无忧标准】线路的包裹

1.原订单对应的买家收货时间从75天延长至90天。

2.因不可抗力因素,原物流商承诺包裹自揽收或签收成功起60天内延长至90日,因物流商原因在90天内未妥投而引起的速卖通平台限时达纠纷赔款,由物流商承担赔偿责任。

物流相关纠纷同正常线上发货订单将进行免责。

受影响订单单号规则为:LQXXXXXXXXXCN

公告二:

尊敬的速卖通卖家:

平台一直致力在完善各类菜鸟物流解决方案的同时,也在择优原则下确保平台物流解决方案的丰富度,以保障买卖家双方的权益,但目前存在部分卖家违规使用“卖家自定义”物流方案,会造成买家无法知晓准确的发货物流方式及相关物流信息,也为卖家带来了因此产生的相关资损隐患。

故在此重申使用“卖家自定义”物流方案的相关规定:

除特殊类目以外,发货地区为中国的商品,自2021年1月18日起,买家将无法通过“卖家自定义”渠道下单,卖家将无法选择“卖家自定义”选项进行填写发货通知。

请您根据自身情况及时调整运费模板和物流方案。

注:其他发货地区的“卖家自定义”物流选项暂时保留。

希望广大卖家共同维护平台发货的安全稳定发展,感谢大家的理解和支持!

FAQ:

1、问:如何查询商品类目是否在特殊类目范围内?

答:您可以在https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/shipping/others_rules_whitelist.htm?spm=5261.11603279.0.0.14ed484dSMEJNv查询特殊类目明细。

2、问:目前平台认可的发货物流方案有哪些?

答:您可以在

http://sale.aliexpress.com/seller/shipping_methods_list.htm查询平台认可的物流方案。

3、新版物流模板操作手册:

https://service.aliexpress.com/page/knowledge?spm=a311a.7996332.0.0.44d6HypsHypsrh&pageId=42&category=1000013544&knowledge=1060203444&language=zh

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